Condiciones de venta y devolución

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Plazo de entrega

Si todos los artículos de tu pedido están disponibles, lo recibirás en un plazo de entrega de 24-72 horas laborables (en caso de envíos fuera de la Península, consultar), desde la confirmación del pedido. Te enviaremos un correo electrónico con la información de la entrega y un enlace de la compañía de transporte para que puedas seguir el envío de tu pedido online.

Si tu pedido no llega en la fecha programada, podrás contactar con ShiaForWase a través del correo electrónico bcn@shiaforwase.com.

Devoluciones

Si por cualquier motivo no quedas satisfecha con tu prenda ShiaForWase adquirida en la web de www.shiaforwase.com, tienes 15 días naturales desde la fecha en que lo recibes para devolverlo. Antes del envío de devolución deberás mandar un email conforme quieres devolver el producto a la siguiente dirección: bcn@shiaforwase.com. La devolución del importe se hará mediante la forma de pago en la que se hizo la compra (en caso de que la compra se haya realizado por PayPal, el importe a devolver será el del total de la compra menos la comisión por uso de la plataforma, 5%), y se efectuará siempre que se cumpla que:

  • Los artículos adquiridos en rebajas como pueden ser los sujetos a ofertas o los del apartado outlet no admiten devoluciones.
  • La prenda se debe encontrar en las mismas condiciones en que la recibiste, con todos sus accesorios y dentro de su embalaje original.

Esto implica que los artículos (que sólo habrán sido probados):

  • No se habrán lavado, alterado o desgastado.
  • No presentarán daños ni suciedad.
  • Todas las etiquetas estarán intactas.

Como justificante para la devolución, recomendamos guardar el recibo del mensajero como comprobante de entrega de tu paquete. Las devoluciones deberán enviarse a nuestra central ShiaForWase, cuya dirección te facilitaremos cuando envíes el correo conforme quieres devolver el producto.

ShiaForWase no se hará cargo del coste de este envío.